INFORMATIONS GENERALES
Concernant la fabrication d’abat-jour sur mesure
VENTE
Rien de plus simple, vous complétez le formulaire prévu à cet effet après avoir déterminé la couleur de la soie et la carcasse d’abat-jour retenues
A réception de celui-ci:
- Je vous confirme la faisabilité en fonction de la disponibilité des fournitures requises ou des quantités souhaitées
- Je vous adresse un devis comprenant le coùt de la fabrication elle-même ainsi que les frais d’expédition (ceux-ci sont gratuits pour la France Métropolitaine)
Si celui-ci correspond à vos attentes, j’établi un bon de commande avec indication de la date de livraison possible
Vous avez alors un délai de 8 jours pour confirmer votre commande. Celle-ci ne sera validée qu’après versement d’un acompte de 50% du montant de cette dernière pour les commandes passées sur le territoire de la France métropolitaine et le versement intégral de son montant pour les autres pays (passé ce délai ou en cas de non paiement des sommes réclamées, celle-ci sera purement et simplement annulée).
FABRICATION
Chaque abat-jour est réalisé sur mesure et selon vos spécifications. Dès que votre commande est prête je vous adresse un email de confirmation accompagné de la facture définitive. Dès réception de votre paiement, je vous adresse votre commande.
En règle générale, sauf période de congés ou absence en raison d’un salon, le délai de fabrication pour un abat-jour sur mesure est de 3 à 5 semaines, temps nécessaire pour commander, recevoir la carcasse sur mesure, le tissu et fabriquer.
EXPEDITION
Pour l’expédition, les abat-jour sont emballés avec des protections adaptées et des cartons spécialement renforcés. J’expédies de cette manière depuis de nombreuses années et n’ai jamais rencontré le moindre soucis.
Celle ci est effectué par la poste (livraison contre signature avec assurance perte ou avaries)
- En Colissimo recommandé pour la France Métropolitaine
- En Colissimo International pour les autres pays
Les délais sont en général de:
• 2 jours ouvrables pour la France
• 3 à 5 jours ouvrables dans la CEE
• 5 à 8 jours ouvrables vers les États-Unis hors délai d’éventuelle rétention en douane.
SUIVI
AUTRES FRAIS
AUTRES FRAIS LIES A L’EXPEDITION
(non compris dans la commande initiale)
Pour les livraisons à l’international et en particulier dans certains pays (la Suisse par exemple) il peut être appliqué par les pays des taxes à l’importation ou droit de douane supplémentaires que le client s’engage à régler auprès des autorités compétentes et ceci sous la seule responsabilité de la personne ayant passé la commande
PAIEMENT
ANNULATION RETRACTATION
Chaque abat-jour est fabriqué selon vos spécifications, et est donc par essence une pièce unique. Celui ci ne peut donc être ni repris ni échangé. Une fois le paiement effectué, votre commande est donc ferme et définitive.
En conséquence, conformément à l’article L121-28 du code le consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas en tant qu’exception pour la fourniture de biens confectionnés ou fabriqués selon les spécifications du consommateur.
TISSUS
AUTRES PARTICULARITES CONCERNANT LES TISSUS
Les photos des tissus présentés s’efforcent de respecter au mieux la réalité des couleurs. il se peut toutefois que de légères différences de teintes dans les couleurs apparaissent par rapport à l’original ceci pouvant être dû:
- A la résolution de l’ordinateur
- Des différences de bain du fait du fournisseur
-
- De la même façon, il convient de savoir que des irrégularités ainsi que des variations d’aspect peuvent apparaître sur les tissus. Celles ci sont non seulement normales, mais en plus inhérentes à la qualité des soies 100% et font partie du caractère naturel de ce tissu.
Enfin, les collections des éditeurs présentées sont le plus généralement suivies, mais il peut se produire que certaines d’entre elles soient supprimées, en rupture de stock ou plus suivies ce qui peut être le cas de séries limitées rendant impossible de nouvelles commandes sur les mêmes références